Hiệu quả từ mô hình thí điểm giải quyết thủ tục đất đai
Đăng lúc: Thứ năm - 14/04/2022 04:21
- Người đăng bài viết: Lê Minh Thùy
Theo kết quả khảo sát mới nhất của ngành chức năng tỉnh Tây Ninh, qua gần 4.000 lượt khảo sát, đa số người dân, doanh nghiệp đánh giá ở hai mức “rất hài lòng” và “hài lòng” về quy trình và thủ tục hành chính lĩnh vực đất đai.
Kết quả khảo sát cho thấy việc thực hiện thí điểm tại Tây Ninh đã mang lại hiệu quả bước đầu tích cực, thể hiện rõ qua kết quả khảo sát mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp khi đến làm thủ tục về đất đai trên hệ thống máy tính bảng với đa số ý kiến đồng tình, ủng hộ. Từ đầu năm 2020, tỉnh Tây Ninh triển khai thí điểm chuyển giao nhóm thủ tục hành chính (TTHC) về đất đai đang được thực hiện tại bộ phận “Một cửa” thành phố Tây Ninh về tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm Hành chính công tỉnh (nay là Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh). Để tiển khai mô hình hình này, tỉnh Tây Ninh đã xây dựng và công bố danh mục TTHC, quy trình nội bộ, quy trình điện tử đối với lĩnh vực đất đai. Theo đó, có tổng số 34 TTHC thuộc lĩnh vực đất đai thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết tại Bộ phận Một cửa thuộc UBND thành phố Tây Ninh về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Xác định thủ tục hành chính về đất đai được các tổ chức, cá nhân thực hiện nhiều nhất, nên công tác chuẩn bị cần được thực hiện kỹ càng để khi triển khai tạo sự thuận lợi, dễ dàng. Việc chuẩn bị đầy đủ về nhân sự, công tác phối hợp, triển khai thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC đất đai cũng được quan tâm.
Tây Ninh chuyển giao nhóm TTHC về đất đai từ bộ phận “Một cửa” thành phố Tây Ninh về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Ảnh chụp tháng 1/2020 (Nguồn: Báo Tây Ninh)
Tại Trung tâm cũng đặt hai quầy của Bưu điện tỉnh để trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân tại nhà khi có yêu cầu và thực hiện thu hộ các loại phí, lệ phí khi người dân thực hiện TTHC phải đóng phí, lệ phí. Sau 2 năm triển khai và thực hiện thí điểm, tính đến ngày 10.3.2022, tổng số hồ sơ được tiếp nhận thuộc lĩnh vực đất đai là 50.695 hồ sơ. Tổng số trả kết quả là 50.227 hồ sơ, trong đó, trả đúng hạn 50.192 hồ sơ (chiếm tỷ lệ 99,93%); trả trễ hẹn 35 hồ sơ (chiếm tỷ lệ 0,07%). So với giai đoạn trước khi thực hiện thí điểm, số lượng hồ sơ ở lĩnh vực đất đai tiếp nhận tăng gần 4 lần, nhưng số lượng hồ sơ giải quyết quá hạn giảm hơn 16 lần. Đáng mừng là lượng hồ sơ quá hạn về đất đai giảm đáng kể. Trong thời gian thực hiện thí điểm, tỉnh Tây Ninh cũng đã thí điểm thực hiện “4 tại chỗ” (gồm tiếp nhận, thẩm định, ký duyệt và trả kết quả) tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trong quy trình tiếp nhận hồ sơ giải quyết và trả kết quả đối với thủ tục đăng ký thế chấp và xoá đăng ký thế chấp; đính chính giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; cập nhật căn cước công dân trên giấy chứng nhận quyền sử dụng đất… Qua đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận và giải quyết theo “4 tại chỗ” tổng số 22.570 hồ sơ. Từ đó, góp phần cắt giảm chi phí, thời gian chờ đợi, giải quyết nhanh chóng, kịp thời TTHC cho cá nhân, tổ chức theo yêu cầu, tạo được niềm tin, sự hài lòng của nhân dân. Đẩy mạnh cải cách TTHC, Tây Ninh còn thực hiện quy trình liên thông trong giải quyết TTHC giữa ngành Thuế và ngành Tài nguyên và Môi trường trong khâu tính thuế, xác định nghĩa vụ tài chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân không phải đi lại nhiều lần giữa hai cơ quan này mà chỉ cần đến một địa điểm duy nhất là Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh để nộp hồ sơ, nhận thông báo thuế, nộp phí, lệ phí và nhận kết quả trực tiếp hoặc thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
